Organisations- und Prozessanalyse und -Verbesserung:

Warum sind Dinge so wie sie sind? Geht es nicht auch einfacher, mit weniger Schleifen und Stationen, runder und günstiger? Sind wir mit unseren gewachsenen Strukturen und "bewährten" Wegen fit für die Zukunft, flexibel genug für steigende Anforderungen und Volumen?

Es gibt viele Anlässe, alte Gewohnheiten zu hinterfragen: Kosten und Performance passen nicht zusammen, neue Aufgaben müssen gestemmt werden, Ungleiches muss zusammenwachsen, die IT wird umgebaut, Verantwortlichkeiten und Aufgabenverteilungen werden neu geordnet etc. etc. Gute Gelegenheiten, Prozesse auf den Prüfstand zu stellen, auszufeilen und zu dokumentieren.

Es muss nicht immer eine ISO-Zertifizierung sein, die eine Beschreibung und gegebenenfalls Überarbeitung bestehender Prozesse sinnvoll werden lässt. Schon das Festlegen klarer Regeln, wer was wie tun soll, wer verantwortlich ist und wer nachhält, dass die Abläufe auch dauerhaft die bestmöglichen Ergebnisse erbringen, ist hilfreich, Organisationen und Prozessen reproduzierbar gute Ergebnisse abzugewinnen.

Alle Qualitätssicherungs-Ansätze wie ISO, Six Sigma, TQM oder Kaizen basieren auf der bewussten und kritischen Auseinandersetzung mit dem Bestehenden. Bewährtes kultivieren und Überholtes gezielt verbessern - so entsteht Fortschritt. Die Dokumentation schützt vor Vergessen und ermöglicht die leichte Weitergabe an neue Mitarbeiter.

Die nahe Verwandschaft solcher Optimierungsansätze und daraus entstandene, anerkannte Standards wie ITIL, V-Modell, Prince2, PMBoK (PMI) usw. prägen auch unsere Arbeit im Projektmanagement. Daher ist es nicht verwunderlich, dass wir auch immer wieder - wie nebenbei - die Prozesse unserer Kunden mit den Mitarbeitern analysieren, beschreiben und überarbeiten. Auch hier sind viele Jahre Erfahrung unser Asset, ein Wissen, das Sie für Ihr Unternehmen gezielt nutzen können.

Nun, was könnte bei Ihnen besser laufen?!